Política de envío

Política de Envío

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible.

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Tiempo de envío
El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación del cliente y del método de envío seleccionado.
Normalmente los envíos tardan entre 24h-48h días laborables en llegar.

Costes de envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento si está disponible.

Retrasos
En periodos de alta demanda o circunstancias externas (problemas logísticos, condiciones meteorológicas, etc.), los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a nuestra empresa.

Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas.

Pedidos perdidos o dañados
Si un pedido llega dañado o no se recibe, el cliente deberá contactar con nosotros lo antes posible para poder gestionar la incidencia.